التزامنا

نحن ملتزمون بتقديم خدمة مميزة وتجربة سلسة. يُرجى الاطلاع على السياسة التالية قبل حجز أي من الخدمات.

1. بعد تقديم الخدمة:

لا يتم إصدار أي استرداد بعد إتمام الخدمة. جميع المعاملات نهائية.

2. بطاقات الهدايا:

بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استخدامها بعد تاريخ انتهاء صلاحيتها.

3.النقاط الترويجية:

النقاط الترويجية تنتهي صلاحيتها تلقائيًا ولا يمكن استخدامها بعد تاريخ الانتهاء.

4. بطاقات البنش (Bunch Cards):

تنتهي صلاحية بطاقات البنش بعد الفترة المحددة ولا يمكن استرداد قيمتها.

5. إلغاء المواعيد:

يحتفظ الصالون بالحق في إلغاء أو تعديل أي موعد بناءً على الظروف الداخلية.

6. التواصل:

قد يتم حفظ جميع المراسلات عبر القنوات الرسمية (مثل الواتساب أو البريد الإلكتروني) والرجوع إليها لأغراض التدريب أو ضمان الجودة.

7. تأكيد الحجز، الدفع المسبق، والتوافر:

يتم تأكيد المواعيد فقط بعد استلام الدفع الكامل، وتخضع للتوافر. الحجوزات غير المدفوعة تُعتبر غير مؤكدة وقد يتم إتاحتها لعملاء آخرين بعد تذكير من خدمة العملاء.

8.الدفع المسبق:

يتم إصدار تأكيد الدفع المسبق فقط بعد مراجعته من قسم الحجوزات.

9. العطلات الرسمية:

لا يتم قبول الحجوزات خلال العطلات الرسمية أو الفترات الاحتفالية أو في أي مواعيد إغلاق تحددها إدارة الصالون.

10. المقتنيات الشخصية:

غير مسؤول عن فقدان أو تلف أي من المقتنيات الشخصية داخل الصالون أو أثناء الزيارات المنزلية. يُنصح العملاء بالاحتفاظ بمقتنياتهم الثمينة في مكان آمن.

11. تحديثات السياسة:

قد يتم تحديث هذه السياسة دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمتابعة أي تغييرات.